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送料について 税抜き30,000円以上のお買い上げで冷蔵＆冷凍も送料無料！ 🛒 お得にお買い物するコツ まとめ買いで送料無料ライン到達 冷蔵・冷凍商品を組み合わせでも30,000円で送料無料 日用品や調味料もプラスして賢くお買い物 開始日：2025年8月21日(木)より いつも新鮮で安心・安全な食品をお届けしている私たちのネットスーパーが、さらにお得にご利用いただけるようになりました。この機会にぜひご利用ください！※同一配送先のみ対象となります。贈りものなどで複数個所への発送になる場合はご注意下さい。（贈りものに関する注意事項は当ページ下段をご覧ください）   通常の送料につきまして ココシーズンズでは、配送先の地域によって配送料が変わるシステムを利用しています。 配送先毎の送料 地域 都道府県 送料（税込） 北海道 北海道 1,990円 北東北 青森・岩手・秋田 1,630円 南東北 宮城・山形・福島 1,520円 関東 茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨 1,520円 信越 新潟・長野...

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よくあるご質問

お客様からよくお寄せいただくご質問について、詳しい情報をご用意しております。 該当する項目をクリックして詳細をご確認ください。 📦 送料について 配送料金や送料無料の条件、お届け日数について詳しくご案内しています。 送料についての詳細はこちら →         📄 領収書の発行について 領収書の発行方法や宛名の変更、発行可能期間についてご説明しています。 領収書発行についての詳細はこちら →         🔄 返品ガイドライン 返品の条件や手順、返金のタイミングについて詳しくご案内しています。 返品ガイドラインの詳細はこちら →       💬 その他のお問い合わせ...

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返品ガイドライン

基本方針 当ネットスーパーでは、お客様に安心してオンラインショッピングをしていただくため、以下の返品ガイドラインを設けております。オーガニック商品の品質維持と食品安全を最優先に、適切な返品対応を行います。   商品受け取り時の重要なお願い お客様には商品受け取り時に以下の確認をお願いしておリます ●冷蔵・冷凍商品の温度状態●商品の外観・パッケージ状態●注文内容との相違がないか●賞味期限・消費期限の確認   受け取り直後の対応 商品に問題がある場合は、受け取り後2時間以内にご連絡ください。（営業時間外の場合にも、メールてご一報いただければ担当スタッフ出勤時に確認いたします。）時間経過後の返品対応は困難な場合があります。   返品可能な商品：返品可能期間（条件） ·          生鮮食品（野菜・果物・肉・魚・乳製品）：受け取り当日 ·          冷凍食品：受け取り当日（適切な冷凍保存） ·          調味料・乾物・日用品：受け取りから7日以内 　   ·          化粧品・サプリメント：受け取りから7日以内   返品可能な理由 ·          配送時に商品が破損していた場合 　   ·          注文と異なる商品が届いた場合 ·          商品に明らかな品質不良がある場合 ※オーガニック商品の特性もご確認ください。返品対象とならないケースもございます。...

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基本方針 当ネットスーパーでは、お客様に安心してオンラインショッピングをしていただくため、以下の返品ガイドラインを設けております。オーガニック商品の品質維持と食品安全を最優先に、適切な返品対応を行います。   商品受け取り時の重要なお願い お客様には商品受け取り時に以下の確認をお願いしておリます ●冷蔵・冷凍商品の温度状態●商品の外観・パッケージ状態●注文内容との相違がないか●賞味期限・消費期限の確認   受け取り直後の対応 商品に問題がある場合は、受け取り後2時間以内にご連絡ください。（営業時間外の場合にも、メールてご一報いただければ担当スタッフ出勤時に確認いたします。）時間経過後の返品対応は困難な場合があります。   返品可能な商品：返品可能期間（条件） ·          生鮮食品（野菜・果物・肉・魚・乳製品）：受け取り当日 ·          冷凍食品：受け取り当日（適切な冷凍保存） ·          調味料・乾物・日用品：受け取りから7日以内 　   ·          化粧品・サプリメント：受け取りから7日以内   返品可能な理由 ·          配送時に商品が破損していた場合 　   ·          注文と異なる商品が届いた場合 ·          商品に明らかな品質不良がある場合 ※オーガニック商品の特性もご確認ください。返品対象とならないケースもございます。...

領収書の発行について

 領収書をご希望のお客様へ 当店では、ご注文いただいた商品の領収書をご希望の方にのみ、 お客様のご登録のメールアドレス宛に電子形式（PDF）で発行いたします。 領収書をご希望の場合は、以下の手順でお申し込みください。  依頼方法 1. ご注文時にお申し込み  ご注文手続きの際、備考欄に「領収書希望」とご記入ください 宛名に指定がある場合は、併せて「宛名：○○○○」とご記入ください 2. 領収書の送付 ご登録いただいているメールアドレス宛に、PDF形式の領収書をお送りいたします 商品発送後、3営業日以内に送付いたします ○ご注意事項 領収書の再発行は承っておりません 宛名の変更は、発行前に限り承ります 領収書の発行は、ご入金確認＆発送後となります メール不達の場合は、お手数ですがcoco@kawata3939.comまでお問い合わせください。

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グリーンスタンプカードをお持ちのお客様へ

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グリーンスタンプカードをお持ちのお客様へ ココシーズンズでポイントを貯める簡単3ステップ ステップ1：グリーンスタンプ会員登録 グリーンスタンプの公式ホームページ（MyGSサイト）にアクセスマイ・グリーンスタンプ ポイントサービス お手持ちのグリーンスタンプカードの情報を使って会員登録を行います ステップ2：16桁の会員ID（ポイント口座番号）を取得 会員登録完了後、16桁の「ポイント口座番号」が発行されます この番号はマイページの会員情報で確認できます この16桁の番号が重要です！必ずメモしておいてください ステップ3：ココシーズンズでお買い物してポイント獲得 ココシーズンズサイトでお買い物をする際 ご注文内容確認画面の「注文に関する特別な指示・備考」欄に 16桁のポイント口座番号を必ず入力してください 重要なポイント ✓ 必ずMyGSサイトのココシーズンズページからアクセス 他のサイトから直接ココシーズンズに行ってもポイントは付与されません ✓ ポイント対象外の項目 消費税・送料・手数料・義援金はポイント対象外 小数点以下は切り捨て ✓ ポイント付与タイミング ご利用完了後、最大4か月程度かかる場合があります

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元フレンチシェフの食育講師☆江口そらさん監修　春野菜レシピを大公開！！

元フレンチシェフの食育講師☆江口そらさん監修　春野菜レシピを大公開！！

江口そらさん✨（二つ星フレンチレストランシェフからの食育講師！！）が、ココシーズンズのオーガニック春野菜を使って、レシピを作ってくれました！！ 旬の野菜を食べることは、その時期に体が必要な栄養がとれるということです。 ぜひレシピを参考に、体にやさしい旬のメニューに挑戦してみてくださいね。

元フレンチシェフの食育講師☆江口そらさん監修　春野菜レシピを大公開！！

江口そらさん✨（二つ星フレンチレストランシェフからの食育講師！！）が、ココシーズンズのオーガニック春野菜を使って、レシピを作ってくれました！！ 旬の野菜を食べることは、その時期に体が必要な栄養がとれるということです。 ぜひレシピを参考に、体にやさしい旬のメニューに挑戦してみてくださいね。